A partir de hoy,  Toyota México iniciará la reparación de ciertos modelos de sus vehículos que comercializó en el país, incluyendo Ciudad Juárez, los cuales presentaron una falla en el acelerador, dio a conocer la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

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Esa dependencia notificó que la empresa llamará a sus clientes afectados a través de cartas personalizadas para que sometan la unidad defectuosa a una revisión.

Se trata de 7 marcas: la RAV4 2009 y 2010, Matrix 2009 y 2010, Camry 2007, 2008, 2009 y 2010, Highlander 2010, Tundra 2007, 2008, 2009 y 2010, Sequoia 2008, 2009 y 2010 y el Corolla 2009 y 2010.

La dependencia federal señaló que el problema principal de los vehículos se presenta cuando, bajo determinadas condiciones, existe la posibilidad de que el movimiento del pedal sea más lento para acelerar o para regresar a su posición original.

Para que esto ocurra, tendrían que ocurrir varios factores a la vez, como  desgaste de una pieza, bajas temperaturas ambientales y uso prolongado de calefacción en el vehículo.

Por ello, Toyota instalará una pieza de acero reforzado de alta precisión en el ensamble del pedal del acelerador, reduciendo así la fricción que pudiera generarse en la parte interna del mismo y corrigiendo definitivamente la posible falla, se informó.

Profeco informó que Toyota Motor Sales de México reconoce su responsabilidad y se hará cargo de las reparaciones, sin costo alguno para el consumidor. Además, está preparada y tiene la capacidad técnica y humana para atender a sus clientes de manera exitosa.

La empresa automotriz determinará qué vehículos de los modelos posiblemente involucrados en México (30 mil automóviles, aproximadamente) deberán someterse a esta acción de servicio, cuya duración será de 45 minutos a una hora aproximadamente.

Lo anterior depende de la fecha y lote de producción de cada vehículo, por lo que no todos los modelos de los años enlistados están afectados, precisó.

Para mayor información, los consumidores pueden llamar al Centro de Atención al Cliente Toyota 01-800-786-9682.

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