Stubhub es una plataforma en línea que ofrece a sus usuarios la posibilidad de comprar y vender boletos de conciertos, eventos deportivos y de entretenimiento en general. La compañía se fundó en 2000 y desde entonces ha crecido hasta convertirse en una de las principales opciones para aquellos que buscan adquirir entradas para sus eventos favoritos.
La plataforma ofrece una gran variedad de boletos para distintos tipos de eventos en todo el mundo, lo que permite a sus usuarios encontrar fácilmente las entradas que están buscando. La plataforma cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar, que permite a sus usuarios navegar por diferentes categorías y filtrar los resultados para encontrar las entradas que mejor se ajusten a sus necesidades.
Además, Stubhub ofrece una garantía de satisfacción a sus usuarios, lo que significa que si un usuario compra una entrada y luego no puede asistir al evento, puede recibir un reembolso completo. Esto proporciona una gran tranquilidad a los usuarios y les permite comprar sus entradas con confianza.
Otro aspecto destacado de Stubhub es su programa de recompensas, que permite a sus usuarios acumular puntos cada vez que compran o venden entradas en la plataforma. Estos puntos pueden luego ser canjeados por descuentos en futuras compras o por acceso a eventos exclusivos.
En resumen, Stubhub es anunciada como una plataforma en línea que ofrece a sus usuarios la posibilidad de comprar y vender boletos de conciertos, eventos deportivos y de entretenimiento en general. Con su interfaz intuitiva y su garantía de satisfacción, Stubhub ha logrado convertirse en una de las principales opciones para aquellos que buscan adquirir entradas para sus eventos favoritos.
Quejas
A pesar de las cosas positivas que la empresa trata de difundir, los usuarios han planteado las siguientes quejas contra la empresa de reventa de boletos.
- Falta de transparencia en las comisiones y precios de las entradas.
- Retrasos en la entrega de las entradas adquiridas.
- Problemas con la cancelación de compras y la devolución de dinero.
- Los precios son demasiado altos
- La plataforma es difícil de usar y confusa
- Los vendedores falsos o no autorizados venden entradas falsas
- La atención al cliente es pobre y tarda demasiado en responder a las preguntas y problemas
- No hay garantía de que las entradas compradas sean válidas y se puedan utilizar en el evento
- Los cambios y cancelaciones son complicados y costosos
- La política de reembolsos es restrictiva y difícil de cumplir
- La selección de eventos y entradas disponibles es limitada en comparación con otras plataformas de compra y venta de entradas.
Algunos datos sobre StubHub y Ticketbis
StubHub y Ticketbis son plataformas en línea que ofrecen servicios de compra y venta de entradas para eventos deportivos, de conciertos y otros espectáculos. Ambas ofrecen una amplia variedad de opciones de entradas para diferentes eventos, y permiten a los usuarios comprar y vender entradas de manera fácil y segura. Sin embargo, hay algunas diferencias entre estas dos plataformas.
StubHub es una empresa estadounidense que se fundó en 2000 y es propiedad de eBay. Cuenta con una amplia presencia en el mercado estadounidense y ofrece entradas para eventos en todo el mundo. Ticketbis, por otro lado, es una empresa española que se fundó en 2010 y está disponible en más de 50 países. Ofrece entradas para eventos en Europa, América del Sur y Asia.
En cuanto a la selección de eventos, StubHub tiene una mayor variedad de opciones, ya que cuenta con una base de usuarios más grande y es una empresa más antigua. Ticketbis, por su parte, tiene una selección más limitada, pero ofrece entradas para eventos en países donde StubHub no está disponible.
En cuanto a los precios, ambas plataformas permiten a los usuarios establecer el precio de las entradas que desean vender, lo que puede resultar en precios diferentes para el mismo evento en ambas plataformas. Sin embargo, StubHub aplica una comisión del 15% sobre el precio de la entrada, mientras que Ticketbis aplica una comisión del 25%.
StubHub cuenta con una aplicación móvil para facilitar la compra y venta de entradas, mientras que Ticketbis no tiene una aplicación propia, pero se pueden comprar y vender entradas a través de su sitio web.
Recientemente y como ejemplo, en días recientes, el influencer, Luisito Comunica publicó en sus redes sociales que fue estafado con un total de 20 mil pesos, por dos boletos que compró para asistir al concierto de Daddy Yankee el 4 de diciembre del 2022, comprados precisamente en la plataforma de reventa de boletos Stubhub.
La idea de que hubiera un servicio de reventa legal en México apareció cuando Stubhub llegó a México, pero son ya muchos casos donde el servicio no ha sido muy distinto al ofrecido por los revendedores tradicionales.
